Resumo honesto: guardamos só o necessário para criar seu site e falar com você pelo WhatsApp — nome e contato do negócio, dados públicos (ex.: Google Maps), o histórico da conversa e dos pagamentos. Não vendemos seus dados. Você pode pedir cópia, correção ou exclusão a qualquer momento, e pode parar de receber mensagens respondendo PARAR. Detalhes abaixo, em português de gente.
O WebHero é operado pela PDSC Consultoria em Gestão Empresarial LTDA, CNPJ 42.151.774/0001-63, São Paulo/SP — a controladora dos dados pessoais tratados neste serviço. Contato pelo WhatsApp.
Para criar, publicar e manter seu site; para falar com você (apresentar uma prévia, dar suporte, combinar pagamento) pelo WhatsApp; para processar pagamentos e emitir recibo; e para cumprir obrigações legais. Não usamos seus dados para finalidades incompatíveis com essas.
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com fornecedores que nos ajudam a operar (operadores de dados), no mínimo necessário: a plataforma de mensagens (WhatsApp/Meta) para a conversa; serviços de inteligência artificial que ajudam a redigir textos e respostas; hospedagem e infraestrutura que mantêm o site no ar; e o meio de pagamento (Pix). Também podemos divulgar dados se exigido por lei ou ordem de autoridade.
Mantemos os dados enquanto durar a relação (site no ar / atendimento ativo) e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e resolver eventuais disputas. Depois disso, excluímos ou anonimizamos. Você pode pedir a exclusão antes — veja a seção 7.
Você pode, a qualquer momento, pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimento. É só nos chamar no WhatsApp — respondemos em até 15 dias, como manda a LGPD.
Responda PARAR em qualquer mensagem e encerramos o contato automaticamente, sem burocracia. Registramos a recusa para não te contatar de novo.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é 100% infalível, mas tratamos a segurança com seriedade e agimos rápido diante de qualquer incidente relevante.
As páginas do WebHero usam apenas o estritamente necessário para funcionar (ex.: manter você conectado na área do cliente). Não usamos cookies de publicidade nem rastreamento de terceiros para perfilamento.
Podemos atualizar esta política, publicando a nova versão nesta página com a data de atualização. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais.
Dúvidas sobre privacidade ou seus dados: WhatsApp. Veja também os Termos de Uso.
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