Resumo honesto: o WebHero é um serviço operado pela PDSC Consultoria em Gestão Empresarial LTDA (CNPJ 42.151.774/0001-63), em fase inicial — o preço é promocional por isso. O serviço é entregue "como está": criamos e mantemos seu site no ar e fazemos o razoável para tudo funcionar, mas não prometemos posição no Google, número de visitas nem vendas. Em troca, tudo é simples: garantia de 7 dias com devolução integral, cancelamento por mensagem, sem multa. Se um dia precisarmos encerrar o serviço, devolvemos a parte proporcional do que você pagou e não usou. Ao contratar, você concorda com os termos abaixo — leia, é rápido e está em português de gente.
O WebHero é um serviço criado e operado pela PDSC Consultoria em Gestão Empresarial LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 42.151.774/0001-63, com sede em São Paulo/SP, em fase de validação (startup). O preço atual é promocional por conta dessa fase inicial. Ao contratar, você declara estar ciente dessa condição e a aceita.
O WebHero cria e hospeda páginas na internet ("sites") para pequenos negócios, publicadas em endereços do tipo webhero.com.br/seu-negocio. A contratação, o suporte e a gestão acontecem pelo WhatsApp e pelo painel webhero.com.br/conta.
O site é vendido no formato padrão apresentado na contratação, sem personalização garantida. Ajustes simples (trocar texto, foto, horário, contato) podem ser feitos por mera liberalidade nossa, sem que isso crie obrigação de atender qualquer pedido de alteração, layout diferente ou funcionalidade nova.
Promoção de lançamento: pagamento único que mantém o site no ar até 31/12/2026. A partir de janeiro de 2027, a manutenção custa R$ 25/mês — avisaremos com antecedência antes de qualquer cobrança, e você poderá cancelar sem custo se não quiser continuar. Pagamentos são feitos por Pix; os dados do recebedor aparecem no momento do pagamento e no recibo. Após o pagamento, fornecemos recibo digital.
O serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível". Na máxima extensão permitida pela lei, não garantimos: disponibilidade ininterrupta ou percentual de uptime; indexação ou posicionamento no Google e em outros buscadores; volume de visitas; nem qualquer resultado comercial (clientes, agendamentos, vendas). O que prometemos é fazer esforços razoáveis para manter o site no ar e corrigir problemas em prazo razoável — e nada além disso quanto a desempenho.
Na máxima extensão permitida pela lei brasileira, a responsabilidade total do WebHero e de seu operador, por qualquer causa relacionada ao serviço, fica limitada ao valor efetivamente pago por você nos últimos 12 meses, e não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes, perda de chance, perda de dados ou de oportunidades de negócio. Esta cláusula não exclui nem limita direitos irrenunciáveis garantidos por lei ao consumidor (Código de Defesa do Consumidor): havendo conflito, prevalece a lei, e a limitação aplica-se em sua maior medida válida.
Todas as informações e materiais que você fornece (nome do negócio, textos, fotos, logotipo, preços, horários, contato) são de sua exclusiva responsabilidade. Ao enviá-los, você declara ser titular dos direitos ou ter licença/autorização de uso. O conteúdo do site é publicado a seu pedido e em seu interesse, nos termos da legislação aplicável (incluindo o Marco Civil da Internet).
Se um terceiro apresentar reclamação ou ação por causa do seu conteúdo (direitos autorais, marca, uso de imagem, informação enganosa, concorrência etc.), você nos indeniza e nos isenta de prejuízos, despesas e honorários daí decorrentes.
Podemos recusar ou remover conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros, e suspender o site em caso de violação destes termos, sem reembolso fora da garantia de 7 dias. Imagens ilustrativas de banco de imagens que usamos são licenciadas e podem ser substituídas pelas fotos do seu negócio.
Por ser um projeto em fase inicial, reservamo-nos o direito de, a qualquer momento e mediante aviso prévio razoável (em regra, 15 dias): encerrar ou descontinuar o serviço como um todo; ou recusar, suspender ou encerrar o atendimento a um cliente específico. Nesses casos, nossa única obrigação é devolver, via Pix, a parte proporcional dos valores pagos referente ao período não usufruído — nada além disso será devido. A suspensão por violação destes termos segue a seção 7, sem reembolso.
O serviço depende de terceiros: registro de domínio, hospedagem e infraestrutura, WhatsApp/Meta, provedores de internet e de pagamento. Não respondemos por falhas, indisponibilidades, mudanças de regras ou encerramento desses serviços de terceiros, nem por caso fortuito ou força maior (quedas de energia, falhas de rede, ataques, determinações de autoridades etc.). Se algo assim afetar seu site, faremos o razoável para restabelecê-lo ou migrá-lo.
Guardamos: nome e contato do negócio, dados públicos (ex.: Google), o histórico da conversa e dos pagamentos. Usamos esses dados apenas para prestar o serviço. Não vendemos dados. Você pode pedir cópia, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo WhatsApp — atendemos em até 15 dias. O controlador dos dados (responsável pelo tratamento) é a PDSC Consultoria em Gestão Empresarial LTDA (CNPJ 42.151.774/0001-63).
O canal oficial de comunicação é o WhatsApp (além do painel webhero.com.br/conta). Pedidos, avisos, cancelamentos e acordos feitos por lá têm validade entre as partes, e os registros da conversa valem como histórico e comprovação do que foi tratado.
Podemos atualizar estes termos a qualquer momento, publicando a nova versão nesta página com a data de atualização. Mudanças relevantes — especialmente de preço — serão sempre comunicadas com antecedência pelo WhatsApp. Se você não concordar com uma mudança, pode cancelar sem multa antes de ela entrar em vigor; continuar usando o serviço depois disso significa que concordou.
Estes termos seguem a lei brasileira. Se você contrata como consumidor, vale o foro do seu domicílio, como garante a lei. Para relações não abrangidas pelo Código de Defesa do Consumidor (ex.: contratações empresariais), fica eleito o foro do domicílio do operador, salvo norma legal em contrário.
Durante o lote de lançamento, um número limitado e divulgado de negócios recebe o site publicado sem custo até 31/12/2026, sem renovação automática: nenhum valor é cobrado durante o período gratuito e nada é renovado ou cobrado automaticamente depois dele. Não guardamos cartão nem qualquer meio de pagamento. Em janeiro de 2027 perguntaremos se você deseja continuar com o serviço: a continuidade depende exclusivamente de uma nova contratação ativa sua, com o preço informado nesse momento — se você não contratar, o site simplesmente sai do ar, sem cobrança e sem multa. Em troca da gratuidade, o participante (a) segue o perfil @webhero_br no Instagram e (b) autoriza o WebHero a exibir o site publicado (endereço e capturas de tela, como ele existe publicamente) como exemplo em seus materiais — site, Instagram e anúncios. Uso do nome, logotipo isolado, imagem pessoal ou depoimento só acontece com consentimento separado e específico. Você pode pedir para sair da vitrine a qualquer momento (removemos do site/Instagram em até 48h e dos anúncios em até 7 dias) — o seu site continua no ar e é seu. O não cumprimento da condição de follow pode levar à pausa temporária (nunca à exclusão) do site, avisada antes e revertida assim que a condição for atendida.
Falar com a gente é simples: WhatsApp.
WebHero é operado por PDSC Consultoria em Gestão Empresarial LTDA · CNPJ 42.151.774/0001-63 · São Paulo/SP.